Reparaturen, Service und Support für Wechselrichter von Advanced Energy (AE), Refusol, Siemens, Schüco, Diehl-Ako und Steca


String- und
Zentralwechselrichter
Service der AEI Power GmbH


Die AEI Power GmbH bietet Reparaturen und andere Dienstleistungen für Wechselrichter von Advanced Energy, Refusol, Siemens, Schüco, Diehl-Ako und Steca

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Was bieten wir

Support, Wartungen, Vor-Ort-Service, Reparaturen, Messungen in Anlagen und Monitoring für

  • Zentralwechselrichter: REFUsol 100K, 333K, 500K und 630K
  • Stringwechselrichter 8K bis 46K

Über uns

AEI Power GmbH ist ein Tochterunternehmen der Advanced Energy AG mit Sitz in Fort Collins/USA und der Nachfolger von REFUsol GmbH mit Sitz in 72555 Metzingen.

Wir sind Hersteller von Wechselrichtern der Marken REFUsol, AE Advanced Energy und haben diese auch für verschiedene OEMs , unter anderem Siemens, Steca, Diehl Ako und Schüco, hergestellt.

Warum sollten Sie Ihren Wechselrichter bei AEI Power reparieren lassen?

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Service & Support

Support vor und nach einer Reparatur
  • Wir bieten 1st, 2nd und 3rd Level Support durch unsere geschulten Mitarbeiter.
Reparaturen
  • Alle Reparaturen werden nach HERSTELLERRICHTLINIEN durchgeführt. Dies können nur wir und unsere angeschlossenen Servicepartner.
Vor-Ort-Service
  • Unser Support kann in der Regel an Hand Iher Fehlerbeschreibung schon feststellen, ob eine Reparatur vor Ort möglich wäre und kann Ihnen einen Servicepartner in Ihrer Nähe vorschlagen. Sie ersparen sich hierdurch unnötige Kosten, wie z.B. Wechselrichter Deinstallation und Neuinstallation, Versand, Ertragsverlust…
Für weitere Informationen melden Sie sich mit Ihrem vorhanden AE-Sitelink Account an oder registrieren Sie sich.

Warum sollten Sie Ihren Zentralwechselrichter bei AEI Power reparieren lassen?

Service icon

Zentral­wechselrichter-Service

  • Reparatur-Service vor Ort
  • Wartungen nach Herstellervorschriften
  • Individuelle Wartungsverträge nach Ihren Wünschen
  • Retro-Fit
Für weitere Informationen siehe [ProjectName] Online Services.

Warum sollten Sie Ihren Wechselrichter bei AEI Power reparieren lassen?

Clock icon

Kurze Reparaturdurchlaufzeit

Als Hersteller haben wir die bestmögliche Erfahrung und Prüfmittel, um eine schnelle Fehleranalyse durchzuführen.
Wir haben alle notwendigen Ersatzteile gelagert und können somit eine schnelle Reparatur gewährleisten. In der Regel benötigen wir vom Wareneingang bis Warenausgang max. 7 Arbeitstage.

Warum sollten Sie sich bei einem Defekt an ihrem Wechselrichter an AEI Power wenden?

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Transport

Wir organisieren und übernehmen gerne die Abholung und Rücklieferung für Sie.

Alternativ können Sie den Transport auch selber übernehmen. Hierfür bieten wir Ihnen gerne Verpackungsmaterial an.

Für weitere Informationen siehe Transportkosten.

Warum sollten Sie sich bei einem Defekt an ihrem Wechselrichter an AEI Power wenden?

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Sicherheit & Garantie

Durch die, für die Geräteherstellung speziell von AEI Power entwickelten und exklusiv von uns genutzen Prüfmittel, werden durchgeführte Reparaturen vor Auslieferung nach Herstellerrichtlinien und gemäß ALLER erforderlichen Prüfnormen überprüft.

Das reparierte Gerät und auch Austauschgeräte haben hierdurch den höchstmöglichen Sicherheitslevel.

Das können nur wir, die AEI Power GmbH, als Hersteller bieten.
Wir geben Ihnen 12 Monate Garantie auf unsere durchgeführte Reparatur und die Austauschgeräte (Überspannung und Fremdverschulden ausgeschlossen)

Warum sollten Sie sich bei Ihrem defekten Wechselrichter an AEI Power wenden?

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Kosten­reduzierung & Transparenz

Die Reparatur bzw. ein Austauschgerät sind immer noch günstiger als ein neuer Wechselrichter. Er kann ohne Zusatzaufwand wie z.B. durch neue Verkabelung wieder in Betrieb genommen werden.

Unser erfahrener Support kann in der Regel bereits anhand Ihrer Fehlerbeschreibung feststellen, ob eine Reparatur vor Ort möglich ist und kann Ihnen einen Servicepartner in Ihrer Nähe vorschlagen. Sie ersparen sich hierdurch unnötige Kosten, wie z.B. eine Wechselrichter De- und Neuinstallation, Versand oder Ertragsverluste.

Für weitere Informationen siehe die Kosten für die Reparatur .
Klare Pauschalen für
  • Nur Befundung
  • Reparatur nach Herstellerrichtlinien mit
    • einfacher Reinigung
    • Befundung/Kostenvoranschlag
    • Austausch der defekten, sowie evtl. altersbedingter, prophylaktischer Austausch von Baugruppen durch Originalbauteile
    • Software- und Firmwareaktualisierung
    • Abschlussprüfung
  • Für Zusatzaufwendungen
    • Reinigung bei unverhältnismäßig starker Verschmutzung
    • Ersatz von gebrochenen Anschlussteckern
Für weitere Informationen melden Sie sich mit Ihrem vorhanden AE-Sitelink Account an oder registrieren Sie sich.

Warum sollten Sie sich bei einem Defekt an ihrem Wechselrichter an AEI Power wenden?

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Versicherung - Kosten­voranschlag

Sie benötigen für Ihre Versicherung einen ausführlichen Fehlerbericht, da Sie einen Überspannungsschaden vermuten?

Kein Problem.

Bei uns können Sie auch nur eine Befundung bzw. einen Kostenvoranschlag beauftragen und erhalten einen Bericht für Ihre Versicherung.

Warum sollten Sie sich bei einem Defekt an ihrem Wechselrichter an AEI Power wenden?

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Austausch - Angebot

Sollte eine Reparatur nicht mehr wirtschaftlich sein, bieten wir Ihnen zu fairen Konditionen ein für Ihre Anlage passendes Austauschgerät oder auch Neugerät an.

Das irreparable Gerät wird fach- und umweltgerecht durch uns entsorgt.

Warum sollten Sie Ihren Wechselrichter bei AEI Power reparieren lassen?

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Der Umwelt zuliebe

Bis zu 80 % Vermeidung von Elektroschrott. Wir als Hersteller können einen Großteil defekter Platinen aufarbeiten und wiederverwenden.

Über 85% der defekten Wechselrichter können repariert werden. Teilweise sogar vor Ort.

Irreparable Geräte werden fach- und umweltgerecht durch uns entsorgt.

Warum [ProjectName]-Monitoring nutzen?

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Monitoring

Mit unserem Monitoringportal [ProjectName] erhalten Sie detaillierte, aussagekräftige Informationen und Statistiken zu Ihrer PV-Anlage.

Bei Störungen oder Fehlermeldungen kann unser Support mit Hilfe von [ProjectName] die Störungsursache schnell und genau analysieren und Lösungen anbieten.

Durch automatische E-Mail-Benachrichtigungen werden Sie umgehend über wichtige Ereignisse wie Störungen informiert. So können Sie zeitnah reagieren und Ausfallzeiten minimieren.

Mit unseren Smartphone Apps haben Sie alle relevanten Daten auch unterwegs jederzeit im Blick.

[ProjectName] gibt es auch als iOS und Android App.
Für weitere Informationen siehe [ProjectName] Online Services.